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Política de Cookies

Vigente desde: 1 de junio de 2025

En Tu Casa Inteligente 360 (https://tucasainteligente360.com) utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, ofrecerte contenido personalizado y analizar el tráfico de nuestro sitio. A continuación, encontrarás información detallada sobre qué son las cookies, cuáles utilizamos, con qué fines y cómo puedes gestionarlas o desactivarlas.


Index

1. ¿Qué son las cookies?

Las “cookies” son pequeños archivos de texto que los sitios web envían al navegador del usuario (Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.) cuando accede por primera vez a cualquier página. Estas cookies se almacenan en el dispositivo (ordenador, móvil, tablet) y permiten al sitio web recordar información sobre tu visita (idioma, preferencias, inicio de sesión, etc.) durante un período determinado.

Existen varios tipos de cookies:

  • Según su duración:
    • Cookies de sesión: Expiran cuando cierras el navegador.
    • Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o las eliminas manualmente.
  • Según su finalidad:
    • Cookies técnicas o esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
    • Cookies de preferencias (o personalización): Permiten recordar elecciones realizadas (idioma, diseño, etc.).
    • Cookies analíticas (o de rendimiento): Recopilan información anónima sobre la navegación para mejorar la experiencia (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.).
    • Cookies de publicidad (o marketing): Registran tu comportamiento para mostrar anuncios relevantes de acuerdo con tus intereses.
  • Según quién las gestione:
    • Cookies propias: Son gestionadas directamente por este sitio.
    • Cookies de terceros: Son gestionadas por servicios externos (Google Analytics, redes sociales, plataformas de afiliados, etc.).

2. Cookies que utiliza Tu Casa Inteligente 360

2.1 Cookies propias

  1. Cookie de sesión (session_id)
    • Finalidad: Identificar tu sesión en el servidor.
    • Duración: Hasta que cierres el navegador.
    • Uso: Permitir que puedas navegar de forma segura en áreas que requieren autenticación (por ejemplo, sesión al dejar un comentario).
  2. Cookie de preferencias (idioma: lang)
    • Finalidad: Guardar la elección de idioma o preferencias de visualización.
    • Duración: 30 días aprox.
    • Uso: Mantener tu últimas opciones de idioma o diseño de página sin resetearlas en cada visita.

2.2 Cookies de terceros

  1. Google Analytics (ga, gid, gat)
    • Proveedor: Google LLC
    • Finalidad: Realizar análisis estadísticos del uso del sitio web. Nos ayuda a saber cuántos usuarios nos visitan, de qué país provienen, cuánto tiempo permanecen en cada página, etc.
    • Duración:
      • _ga: 2 años.
      • _gid: 24 horas.
      • _gat: 1 minuto.
    • Información adicional: Ninguna de estas cookies recopila datos personales que permitan identificarte; sólo registran información de carácter estadístico y agregada.
  2. Pixel de Facebook
    • Proveedor: Facebook, Inc.
    • Finalidad: Medir la efectividad de la publicidad que podamos tener en Facebook o Instagram y optimizar las campañas mostrando anuncios relevantes según tu comportamiento en el sitio.
    • Duración: Hasta 90 días (puede variar según la configuración de Facebook).
    • Información adicional: No accedemos a los datos concretos que Facebook recopila, sólo sabemos métricas agregadas (nº de visitas, conversiones, etc.).
  3. Cookies de plataforma de correo (por ejemplo, Mailchimp, Sendinblue)
    • Proveedor: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) o Sendinblue (Brevo).
    • Finalidad: Gestionar el envío de boletines (newsletters). Medir la apertura de correos, clics en enlaces internos, etc.
    • Duración: Depende de la configuración de la plataforma (por lo general, 30–90 días).
    • Información adicional: Solo almacenan tu dirección de correo electrónico y métricas de interacción con las campañas de email.
  4. Amazon Associates / Enlaces de afiliados
    • Proveedor: Amazon.com, Inc.
    • Finalidad: Atribuir ventas y comisiones de afiliado a nuestro sitio web cuando haces clic en un enlace de producto y completas una compra en Amazon.
    • Duración: Varía según las políticas de Amazon (normalmente sesiones de 24 horas o hasta 90 días en caso de ciertas promociones).
    • Información adicional: Amazon no nos comparte datos personales, solo informa ventas totales generadas a través de nuestro ID de afiliado.

3. Finalidad del uso de cookies

  • Mejorar la navegación y experiencia de usuario: Almacenar tus preferencias de idioma o diseño para que no tengas que configurarlas en cada visita.
  • Análisis estadístico: Conocer el número de visitantes, páginas más vistas, tasas de rebote, tiempo de permanencia, dispositivos utilizados y país de origen.
  • Publicidad y marketing: Mostrar contenidos o anuncios de Amazon (o de otras redes publicitarias) alineados con tus intereses, así como optimizar campañas de redes sociales (Facebook, Instagram).
  • Seguridad: Detectar posibles accesos no autorizados, prevenir fraude y proteger la integridad de nuestro sitio y de tus datos.
  • Envío de boletines: Medir y mejorar la eficacia de las campañas de email marketing (cuántos correos abres, cuántos clics haces en un enlace, etc.).
  • Afiliación: Registrar tus clics en enlaces de Amazon para poder obtener la correspondiente comisión si realizas una compra.

4. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies?

Tú decides si quieres aceptar o rechazar las cookies. A continuación, explicamos las principales formas de hacerlo:

4.1 Ajustes del navegador

La mayoría de los navegadores te permiten gestionar las cookies mediante su configuración interna. A continuación, te decimos cómo acceder a los apartados de cookies en los navegadores más comunes:

  • Google Chrome
    1. Haz clic en los tres puntos verticales (⋮) en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
    2. En el menú lateral, elige Privacidad y seguridadCookies y otros datos de sitios.
    3. Aquí puedes:
      • Permitir todas las cookies.
      • Bloquear cookies de terceros en modo incógnito.
      • Bloquear todas las cookies (no recomendable, pues puede afectar la funcionalidad de muchos sitios).
      • Ver todas las cookies y datos de sitios para gestionar o eliminar cookies específicas.
  • Mozilla Firefox
    1. Haz clic en las tres líneas horizontales (☰) en la esquina superior derecha y elige Ajustes.
    2. Ve a Privacidad & seguridad en el menú lateral.
    3. En la sección Cookies y datos del sitio, puedes:
      • Gestionar excepciones para bloquear o permitir cookies de ciertos sitios.
      • Eliminar cookies y datos del sitio.
      • Ajustar el nivel de protección (Estricta, Estándar, Personalizada).
  • Microsoft Edge
    1. Haz clic en los tres puntos horizontales (…) en la esquina superior derecha y ve a Configuración.
    2. Selecciona Privacidad, búsqueda y servicios en la columna de la izquierda.
    3. En Borrar datos de exploración, haz clic en Elegir qué borrar o bien ajusta las Cookies y datos del sitio.
    4. También puedes hacer clic en Administrar y eliminar cookies y datos del sitio para ver o bloquear cookies específicas.
  • Safari (macOS)
    1. En la barra de menús, selecciona SafariPreferencias.
    2. Ve a la pestaña Privacidad.
    3. Activa “Bloquear todas las cookies” o haz clic en Gestionar datos de sitios web para eliminar cookies individuales.
  • Safari (iOS)
    1. Abre Ajustes en tu dispositivo.
    2. Baja hasta Safari.
    3. Activa o desactiva Bloquear todas las cookies.
    4. Para eliminar cookies específicas, ve a AvanzadoDatos de sitios web y pulsa Eliminar todos los datos de sitios o borra dominios puntuales.

4.2 Preferencias dentro del sitio

Al acceder por primera vez a https://tucasainteligente360.com, verás una ventana de aviso de cookies (banner) que te informa de su uso. Desde ese aviso puedes:

  • Aceptar todas las cookies haciendo clic en “Aceptar” o botón similar.
  • Personalizar: Si el plugin de cookies instalado en el sitio permite elegir categorías (por ejemplo, “Técnicas”, “Analíticas”, “Marketing”), podrás marcar o desmarcar según tu preferencia y luego guardar los cambios.
  • Cerrar sesión de cookies: Puedes volver a ajustar tus preferencias si limpias la caché de tu navegador o entras en la sección "Ajustes de cookies" (si está disponible en el pie de página).

4.3 Eliminación manual de cookies

Si quieres eliminar cookies únicamente de Tu Casa Inteligente 360, sigue estos pasos genéricos (varían ligeramente según el navegador):

  1. Ve a la configuración de cookies de tu navegador (ver sección 4.1).
  2. Busca “tucasainteligente360.com” o “.tucasainteligente360.com” en la lista de cookies.
  3. Selecciona la cookie y pulsa “Eliminar” o “Borrar”.

5. Consecuencias de desactivar cookies

  • Cookies técnicas/desempeño: Si las deshabilitas, podrías tener problemas para comentar, iniciar sesión o mantener preferencias (idioma, apariencia).
  • Cookies analíticas: No se recopilarán datos estadísticos sobre tu navegación; esto no afecta tu uso normal, pero impedirá que tengamos métricas precisas sobre el tráfico del sitio.
  • Cookies de publicidad/marketing: Verás anuncios menos personalizados; es posible que dejes de recibir recomendaciones específicas de productos basadas en tu historial de navegación.

6. Actualización de la Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se reflejará con una nueva “Fecha de entrada en vigor” al inicio de este documento. Si introducimos cambios relevantes (por ejemplo, añadimos nuevos proveedores de cookies o modificamos la finalidad de las mismas), notificaremos a los usuarios suscritos mediante correo electrónico o, en su defecto, a través de un banner emergente en el sitio.


7. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes acerca de esta Política de Cookies, puedes escribirnos a:

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